En el transcurso del semestre en la materia de Desarrollo de las Relaciones Humanas aprendí sobre su origen, la utilidad e importancia de estas, las cuales me ayudan en mi formación profesional, estudiantil y personal. 

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Asimismo, me di cuenta de la manera en que puedo equilibrar mi pensamiento racional y emocional para poseer una buena Inteligencia Emocional, es decir, pensar bien las cosas sabiendo relacionar correctamente el conocimiento que poseo con mis sentimientos, de manera que a la hora de actuar ante cualquier situación lo haga adecuadamente.

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Por otro lado, en la materia realizamos una resolución del caso de Joban Kosan, de la cual comprendí distintas técnicas y estrategias para tener un buen servicio al cliente, además, me di cuenta que para lograr los objetivos y metas propuestas debo arriesgarme.

Al mismo tiempo, al realizar el test de Inteligencia Emocional descubrí que en las 6 competencias emocionales (autocontrol, autoconfianza, autoconciencia, empatía, motivación y habilidades sociales) son áreas de oportunidades, donde puedo mejorar esforzándome cada vez más, uno de los aspectos más importantes que tengo que reforzar son mi expresión oral y escrita, por lo cual, debo leer más para así tener buena ortografía y mejorar la coherencia de mis ideas.

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El haber creado el Portafolio Electrónico de Evidencias Académicas me ayudo a ser más hábil con el uso de las TIC's y así aprender un nuevo método de aprendizaje con ayuda de herramientas electrónicas, como lo es en este caso el blog en la aplicación Wixsite, lo cual me parece una forma innovadora de plasmar mi aprendizaje, lo cual me permite desarrollar más mis habilidades para que en un futuro pueda demostrarlo en el ámbito profesional y además desarrollarlo actualmente en mi ámbito estudiantil.

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Haber realizado actividades y trabajos como la comprensión de casos y la realización del sociodrama, me permitió aprender nuevas técnicas de aprendizaje, y al mismo tiempo, me abrió un panorama distinto sobre estrategias de reflexión ante diversas situaciones, con la finalidad de mejorar la comunicación.